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Agentic Commercを日常で体験した話

導入メモ
最近ずっと、
- Agentic Commerce
- AI検索
- AIに選ばれるEC
- ShopifyとAIの関係
あたりが気になっていた。
特に最近のShopifyは、「人が検索して回遊するEC」よりも、「AIとの会話の中で商品が見つかる世界」をかなり強く見ている印象がある。
ただ、そういう話ってどこか未来予測っぽさもある。
でも今回、かなり日常的な出来事の中で、その片鱗を体験した。
🥚 AIにお返しを相談した話
いつもお世話になっているディレクターさんから、取引先の養鶏場の烏骨鶏の卵を25個もいただいた。
しかも奥様はもうすぐ出産予定。
「これはちゃんとお返ししたいな…」と思ったものの、何を返すかかなり迷った。
そこでふと、
- 出産前後でも負担になりにくい
- すぐ食べられる
- 気を遣わせすぎない
- 保存しやすい
みたいな条件をAIに相談してみた。
🍲 AIが提案してきたもの
AIから提案されたのは、
- Soup Stock Tokyo
- 野菜をMOTTO
などのスープギフト。
理由もかなり自然だった。
| 提案理由 | 内容 |
|---|---|
| 手軽さ | 温めるだけで食べられる |
| 体調配慮 | 栄養が取りやすい |
| 出産前後との相性 | 調理負担が少ない |
| 保存性 | ストックしやすい |
| ギフト感 | “気遣い”として自然 |
単純な「人気商品ランキング」ではなく、状況ベースで提案してくる感じがかなり強かった。
🛒 面白かったのはその後
実際にショップを見ていて気づいた。
「あれ、どっちもShopifyだ」
別に、「Shopifyのショップを探そう」と思っていたわけではない。
ただ、AIに相談して、そのまま自然に提案されたものを見ていたら、結果的にShopifyベースのストアに辿り着いていた。
ここがかなり面白かった。
🤖 なぜそのショップを提案したのか聞いてみた
気になったのでAIに、
「なぜこの2つをおすすめしたの?」
と聞いてみた。
すると返ってきたのは、商品の性能比較というより“体験”の話だった。
例えばこんな内容。
| AIが見ていたっぽい要素 | 内容 |
|---|---|
| ギフト導線 | 迷わず選べる |
| スマホUI | 情報整理が自然 |
| 写真 | 生活シーンが想像しやすい |
| 安心感 | 失敗しにくそう |
| セット構成 | 理解しやすい |
| 購入体験 | ストレスが少ない |
つまりAIは、「この商品が人気」だけではなく、
「人が安心して選びやすい」という体験そのものをかなり見ている感じがあった。
🔄 従来のECとの違い
今回かなり印象的だったのは、購入導線そのもの。
従来のECはたぶんこうだった。
| 従来EC | AI起点EC |
|---|---|
| Google検索 | AIへ相談 |
| 比較サイト回遊 | 状況共有 |
| 商品を探す | AIが候補整理 |
| レビュー確認 | 理由つき提案 |
| 購入 | そのまま購入 |
特に大きいのは、「人が検索して比較する」工程をAIが肩代わりし始めていること。
今回の自分の行動もかなりそれに近かった。
🧠 「AIに選ばれるEC」という感覚
今回、自分は一度も、
- Shopifyで探そう
- EC構築基盤を見よう
- 技術スタックを確認しよう
みたいなことを考えていない。
でも結果的に、
- 情報整理がうまい
- 商品理解しやすい
- ギフト導線が自然
- スマホ体験がスムーズ
みたいな、“AIにも理解しやすい構造”を持ったショップへ辿り着いていた。
これ、かなりAgentic Commerceっぽい。
📱 Shopifyがやろうとしている方向ともかなり重なる
最近のShopifyを見ていると、
- AI検索
- AIショッピング
- 構造化データ
- 商品情報の整理
- 会話型コマース
あたりをかなり強く意識しているように感じる。
つまり、「人に見やすいEC」だけではなく、
「AIが理解しやすいEC」へ寄っている。
今回の体験は、その方向性とかなり繋がって見えた。
👀 一番面白かったのは「普通に成立していた」こと
たぶん一番印象的だったのはここ。
未来の話を読んだわけじゃなく、
- お返しを考える
- AIに相談する
- 理由を聞く
- 納得して買う
という流れが、かなり自然に成立していた。
しかもその裏側で、
- AIが情報整理をして
- EC体験を評価して
- “選びやすさ”を見て
- 結果的にShopifyストアへ繋がる
という流れが起きていた。
「ああ、導線ってもう変わり始めてるんだな」
と、かなり実感した出来事だった。
気付き・補足メモ
- AIは「最安値」を探している感じではなかった
- 商品スペックより“安心して選べるか”をかなり見ている印象
- Shopifyは単なるECカートではなく、「AI時代の情報整理レイヤー」に近づいている感じがある
- LLM向けのEC最適化みたいな概念は今後かなり重要になりそう
- SEOだけではなく、「AIが説明しやすい商品情報設計」が必要になっていきそう